Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Khi bạn sử dụng nền tảng 79p, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, quốc tịch và giới tính.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, và các tài liệu xác minh khác theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được dùng để nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch: Thông tin về các giao dịch nạp tiền, rút tiền, cá cược, thắng thua, và sử dụng khuyến mãi trên nền tảng.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, nhà mạng, vị trí địa lý gần đúng (thành phố/tỉnh), thời gian truy cập và các thông tin kỹ thuật khác.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email.
• Hành vi sử dụng: Các trò chơi bạn chơi, thời gian sử dụng, tần suất đăng nhập, mức cược, và các tương tác khác trên nền tảng.

79p thu thập thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Để thiết lập, xác thực và duy trì tài khoản người chơi của bạn trên nền tảng.
• Xác minh danh tính: Để tuân thủ quy định Know Your Customer (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên.
• Xử lý giao dịch: Để thực hiện và xác nhận các giao dịch nạp tiền, rút tiền, cá cược và thanh toán thưởng.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng: Để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của bạn một cách hiệu quả.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận: Để bảo vệ bạn và nền tảng khỏi các hoạt động gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản và lạm dụng khuyến mãi.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Để phân tích hành vi sử dụng, cải thiện giao diện, tính năng và chất lượng dịch vụ.
• Gửi thông báo quan trọng: Để thông báo về thay đổi điều khoản, bảo trì hệ thống, cảnh báo bảo mật và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Tiếp thị có chọn lọc: Để gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
• Tuân thủ pháp luật: Để đáp ứng yêu cầu pháp lý, lệnh tòa án, hoặc cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

79p sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo các nguyên tắc minh bạch, hợp pháp và có trách nhiệm:

• Vận hành dịch vụ: Thông tin của bạn được sử dụng để duy trì hoạt động tài khoản, xử lý cá cược, tính toán thắng thua và phân phối tiền thưởng chính xác.
• Bảo mật tài khoản: Chúng tôi sử dụng dữ liệu để phát hiện hoạt động bất thường, đăng nhập từ vị trí lạ, hoặc các dấu hiệu gian lận để bảo vệ tài khoản của bạn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Dựa trên sở thích và lịch sử chơi game, chúng tôi có thể đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp với bạn.
• Phân tích dữ liệu: Chúng tôi phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để hiểu xu hướng người chơi, cải thiện sản phẩm và tối ưu hóa dịch vụ.
• Liên lạc hợp pháp: Chúng tôi sử dụng email và số điện thoại để gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật, cảnh báo đăng nhập và các thông tin cần thiết liên quan đến tài khoản.

79p áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 79p đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán và giấy tờ tùy thân được mã hóa khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc hợp pháp mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Tất cả truy cập đều được ghi log và giám sát.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Máy chủ của chúng tôi được bảo vệ bởi tường lửa tiên tiến và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS).
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp khẩn cấp.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi khuyến khích người chơi bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm toán bảo mật: Hệ thống của chúng tôi được kiểm toán bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng.

79p cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Để tuân thủ KYC/AML, chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ xác minh danh tính của bên thứ ba để xác thực giấy tờ tùy thân của bạn.
• Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hosting, bảo mật, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật có thể truy cập dữ liệu theo yêu cầu công việc, nhưng bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản, an toàn của 79p, người chơi hoặc cộng đồng, bao gồm phát hiện và ngăn chặn gian lận.

79p sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả:

• Cookies cần thiết: Những cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ hàng và các chức năng cơ bản. Bạn không thể từ chối các cookie này.
• Cookies hiệu suất: Giúp chúng tôi phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất, và thời gian sử dụng. Dữ liệu này là ẩn danh và chỉ dùng để cải thiện dịch vụ.
• Cookies chức năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giao diện để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookies tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý). Bạn có thể từ chối các cookie tiếp thị trong cài đặt.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Là người dùng 79p, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn trong một số tình huống cụ thể.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan quản lý có thẩm quyền nếu bạn tin rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

79p chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời g ian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi bạn ngừng sử dụng dịch vụ.
• Tài khoản đã đóng: Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu cần thiết trong 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
• Lịch sử giao dịch: Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và thuế tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh KYC: Giấy tờ tùy thân và hồ sơ xác minh được lưu trữ ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định AML.
• Dữ liệu tiếp thị: Nếu bạn hủy đăng ký nhận email tiếp thị, chúng tôi sẽ ngừng gửi và xóa dữ liệu tiếp thị của bạn trong vòng 30 ngày.
• Cookies và dữ liệu kỹ thuật: Cookies hết hạn theo thời gian thiết lập (từ phiên làm việc đến 12 tháng). Dữ liệu log máy chủ được lưu trữ 90 ngày.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể khôi phục hoặc định danh.

Nền tảng 79p chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh KYC, chúng tôi kiểm tra ngày sinh và giấy tờ tùy thân để đảm bảo tất cả người chơi đều đáp ứng yêu cầu độ tuổi hợp pháp. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ tài khoản nào thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu sẽ được xóa.

79p có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất của chính sách sẽ luôn được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Đội Bảo Mật Dữ Liệu của 79p qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Email hỗ trợ chung: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên nền tảng 79p
• Zalo / Telegram: Liên hệ qua các kênh hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp có thể cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến trình xử lý.